Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản mm888 của bạn

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền lợi, trách nhiệm và phạm vi dịch vụ mà mm888 cung cấp cho bạn theo…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
mm888 Quy định sử dụng tài khoản mm888 của bạn
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách mm888 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

mm888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo mật dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn, bao gồm mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và lưu trữ an toàn, không để lộ ra ngoài.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu theo chính sách quản lý.

Yêu cầu xoá tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xoá dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo điều khoản hiện hành.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của mm888 sẵn sàng phản hồi. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch ví điện tử hoặc xác minh danh tính — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản chính thức.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được tư vấn về điều khoản rút tiền, điều kiện tài khoản hoặc quy trình xác minh ví.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản mm888. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản được tạo trên mm888. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các vùng được phép.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản chung. Sau khi giao dịch hoàn tất và được xác nhận, bạn không thể yêu cầu hoàn tiền đơn phương.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm ngưng hoặc xoá mà không cần báo trước.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu chỉnh sửa hay xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo điều khoản bảo mật hiện hành của mm888.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện gian lận, thông tin đăng ký sai, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm các điều khoản cụ thể. Bạn sẽ được thông báo và có quyền khiếu nại.